Android 应用无障碍评测标准
Android 应用无障碍评测标准,以下简称“标准”,由宁波市鄞州区天坦信息技
术有限公司牵头制定,意在为 Android 应用的无障碍评测制定一个流程化的测
试过程。通过流程化的测试,我们会对评测的应用进行打分,满分一百分,分数
越高则代表无障碍体验越好。在测试过程中,我们将应用分为核心功能体验和其
他功能体验两个部分,例如:微信中核心功能为注册登录以及聊天等相关操作。
两个部分测试的内容相同,区别在于打分时核心功能的占比会更高。
针对具体的评测内容,我们也分为了两个部分,分别为播报相关和操作相关。
下为两个部分评测内容的具体说明以及占比(按百分比计算)
1. 播报相关(36%)
1.1是否存在未加标签的按钮或者焦点(10%
未加标签是应用中最常见的无障碍问题,故而占据的比例较大。实际测试时我们
会根据标签缺失情况进行扣分,打分规则如下:
存在少量未加标签按钮或者无未加标签按钮,得到 10 分。
存在一定量的未加标签按钮,但未对使用造成太大的影响,根据情况扣除 1
3 分。
存在一定量的未加标签按钮,对部分功能使用造成较大影响或者导致功能无
法使用,根据实际情况扣除 4 6 分。
存在使法使 6
10 分。
1.2是否存在提示不完整或者缺失的情况(10%)
控件类型提示缺失,如按钮、开关等,根据具体情况扣除 1 3 分。
控件状态提示缺失,如复选框的选中状态,开关的开启和关闭状态等,根据
具体情况扣除 1 3 分。
控件描述与实际作用不符,根据具体情况扣除 1 3 分。
内容提示不完整,例如存在未读消息的焦点未提示未读消息,根据具体情况
扣除 1 3 分。
其他场景,根据具体情况扣除 1 3 分。
1.3 是否存在提示冗余的情况(5%
提示不够简洁,例如在描述当中添加了控件的类型或者状态,根据具体情况扣除
1 5 分。
1.4 是否存在窗口变化提示缺失或者不正确(5%
窗口变化提示缺失,例如页面内容完全发生变化或者出现新的弹窗没有任何
播报提示,根据具体情况扣除 1 3 分。
窗口变化提示不准确,最常见的情况为进入任何界面均提示应用名称的情况,
根据具体情况扣除 1 2 分。
1.5 其他播报问题(6%
评测过程中发现的其他播报类问题,根据具体情况扣除 1 6 分。
2 操作相关(64%
2.1
是否存在焦点缺失的情况(
10%
界面中存在关闭读屏后可进行操作,开启读屏后无法进行聚焦或者无法操作的场
景,则判定为焦点缺失。
焦点缺失导致部分功能无法正常使用,根据具体情况扣除 1 4 分。
焦点缺失导致多个功能或者重要功能无法正常使用,根据具体情况扣除 5
9 分。
焦点缺失导致程序无法继续使用,例如注册时无法勾选协议,扣除 10 分。
2.2 是否存在无焦点的悬浮窗口(10%
此类窗口大部分为广告推广窗口,具体特征为用户在使用过程中滑动或者触摸浏
览焦点为被悬浮窗口遮盖的内容,对视障用户的使用体验非常不友好,经常导致
视障用户无法聚焦到关闭按钮进行关闭操作,从而影响到正常功能的使用。根据
具体的操作难度和是否影响正常功能使用扣除 1 10
2.3
验证场景是否考虑视障用户的需求(
10%
很多应用都有了如滑块验证,图形验证码等验证场景,依赖视觉验证的方案如果
没有考虑到视障用户的需求,增加对应的验证方式支持,对于视障用户来说就是
灾难。
验证场景无法通过对主要功能使用影响不大,根据具体情况扣除 1 3 分。
验证场景无法通过会严重影响主要功能的使用,根据具体情况扣除 4 6 分。
验证场景无法通过导致无法继续使用应用之后的功能,根据具体情况扣除 7
10 分。
2.4
是否存在焦点错乱情况(
5%
焦点错乱是指用户在正常使用顺序浏览的过程中焦点会不规则的跳转,例如安卓
13 上微信的网页,根据具体情况扣除 0 5 分。
2.5 是否存在焦点冗余的情况(4%
焦点冗余指本该合并的焦点出现了分别浏览的情况,例如开关说明和开关控件分
离,根据冗余焦点多寡扣除 0 4 分。
2.6
是否存在不易浏览的焦点(
5%
通过触摸或者滑动浏览时很难找到的焦点,或者焦点特别小,例如悬浮窗口的关
闭按钮,根据实际情况扣除 0 5 分。
2.7 主要界面的交互复杂度(3%
对于视障用户来说,最简单的布局为线性布局。复杂的界面对浏览是一个负担。
例如,各大电商平台的首页属于复杂的布局界面,微信的首页就属于简单的布局。
根据具体情况扣除 0 3 分。
2.8
是否存在操作困难的控件(
5%
操作困难,说明控件还是可以操作的,例如一些时间日期的选择器,再如视频播
放时操作按钮会自动隐藏,导致无法操作。根据实际情况扣除 0 5 分。
2.9
是否存在无法双击激活的按钮(
5%
根据实际情况扣除 0 5
2.9 其他操作问题(7%
存在不在上述范围内的操作问题,例如滑动浏览无法正常滚动列表,根据实际情
况扣除 0 7 分。